Un Marchio Simbolo di Garanzia

La soddisfazione della clientela è per noi un importantissimo dato di misura della performance aziendale. Da 30 anni manteniamo una client satisfaction rate superiore al 99% e costruiamo rapporti di fiducia a lungo termine con i nostri clienti. A fine 2014 abbiamo chiesto a 134 clienti di elencare tre parole che descrivessero il marchio Hirondelle. La Word Cloud riportata a sinistra è stata creata con la lista di termini descritti dai nostri clienti; la grandezza di una parola è direttamente proporzionale alla sua ripetizione. Nelle 134 riposte non abbiamo rilevato alcun termine negativo, ma al contrario abbiamo notato un’alta ripetizione di alcune parole che descrivono il marchio Hirondelle con una spiccata enfasi verso la professionalità dei nostri operatori e la qualità ed affidabilità del nostro servizio. Possiamo quindi concludere che Hirondelle è un marchio che garantisce sicurezza e certezza.

perché hirondelle

Perché Scegliere Hirondelle

30 Anni di Esperienza

Hirondelle opera nel mercato del turismo dal 1986 ed è simbolo di garanzia e qualità in tutta Italia.

Miglior Travel Company d'Italia

Hirondelle è stata nominata da Italian Mission Awards fra le 3 migliori Travel Companies d'Italia del 2015.

Garanzia di Personale Qualificato

In Hirondelle troverete personale altamente qualificato e preparato a soddisfare ogni vostra esigenza.

Servizio di Assistenza H24

I nostri clienti non viaggiano mai da soli. Il nostro servizio 24 ore su 24 si prende cura di risolvere eventuali emergenze.

Zero Adeguamenti Valutari

Hirondelle non applica adeguamenti valutari post prenotazione. Il prezzo pagato viene sempre garantito contro oscillazioni di valuta.

Costante Selezione di Servizi

La più solida competenza di Hirondelle è la selezione. Selezioniamo e testiamo i migliori servizi per i nostri clienti.

Estensione del Network

Cogliamo ogni nuova opportunità per migliorare il servizio ed estendere il nostro network di partner in tutto il mondo.

Potere di Negoziazione

Il nostro purchasing department negozia le migliori tariffe per cercare di offrire sempre il miglior rapporto qualità/prezzo.

Hirondelle in Numeri (2015)

30
Anni di Esperienza
23222
Viaggiatori
237
Tour Predefiniti
10123
Biglietti Aerei
99
Satisfaction Rate
248
Aziende Clienti
358
Agenzie Clienti
215
Fornitori