Il reparto Tour Operator, nato solo dopo 3 anni dalla costituzione della società con l’obiettivo di promuovere una programmazione di viaggi su misura, allora un’attività ancora inesplorata dai tour operator italiani, si occupa dello studio e dell’organizzazione di itinerari d’autore in più di 30 destinazioni. Particolare attenzione viene data alle destinazioni naturalistiche, al safari, alla città d’arte ed ai mari più belli del mondo. Costante è la ricerca di location esclusive, strutture alberghiere e lodge dallo spiccato carattere come servizi particolari, per far vivere ai viaggiatori esperienze indimenticabili. Il nostro staff, con ventennale esperienza sulle destinazioni e grazie a particolari accordi con le più importanti compagnie aeree e selezionati corrispondenti, costruisce con parsimonia ogni viaggio e lo modella a seconda di specifiche esigenze.

Il viaggio su misura viene costruito al momento da un operatore esperto per soddisfare precise esigenze del viaggiatore. Al contrario di un viaggio pre impostato con partenze garantite, il viaggio su misura non ha limiti ne restrizioni. L’itinerario, gli hotel, la compagnia aerea, i trasporti, etc. vengono selezionati e proposti in base al profilo del cliente. Come i viaggi predefiniti possono essere paragonati ad una camicia del marchio X, la cui produzione avviene in serie, i viaggi su misura riprendono l’idea della camicia su misura, la cui creazione avviene in base a determinate caratteristiche ed esigenze del cliente.

L’itinerario d’autore è un qualcosa di speciale che va al di fuori dei classici itinerari turistici. Nell’ itinerario d’autore il viaggiatore ha la possibilità di venire a contatto con la popolazione locale, di scoprire l’arte ed i costumi del territorio, di degustare specialità tipiche, di avvistare specie animali in via d’estinzione e di soggiornare in ambienti esclusivi. Un’itinerario d’autore è un’esperienza che arricchisce internamente la persona e lascia ricordi indelebili per il resto della vita.

Per viaggio predefinito si intende un itinerario pre impostato con partenze garantite che spesso vengono conglomerate per creare delle partenze di gruppo. Un tour di gruppo dispone sempre di guida in lingua italiana, la quale molte volte non è disponibile per viaggi individuali su misura. Il viaggio predefinito può essere considerato come itinerario d’autore, ma non come viaggio su misura in quanto l’itinerario, pur essendo speciale, non può essere modificato. Il viaggio di gruppo, oltre all’offrire un vantaggio economico per i viaggiatori, è un’ottima opzione per viaggiare in compagnia e conoscere nuove persone. Gli itinerari predefiniti vengono selezionati da Hirondelle tenendo conto delle seguenti variabili: numero totale di viaggiatori limitato, strutture alberghiere di qualità (mai sotto le 3 stelle), itinerario suggestivo, servizi locali testati e selezionati.

La formula Peace Your Mind di Hirondelle nasce dal desiderio di offrire al viaggiatore una consulenza a 360° in modo da assicurare un viaggio senza preoccupazioni. Il viaggio, come la sua organizzazione, dev’essere un piacere circondato da forti emozioni. Vogliamo che il viaggiatore si integri con un nostro consulente per ottenere l’obiettivo desiderato: un viaggio da sogno all’insegna del comfort e della tranquillità.

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