Parola d’Ordine: Flessibilità

Per garantire un alto standard di servizio, Hirondelle offre la massima flessibilità per quanto riguarda ricerca di tariffe, cambi di biglietti, riemissioni, gestione di situazioni d’emergenza, etc. Per le aziende che necessitano di cambi di viaggio improvvisi, Hirondelle cerca di evitare il pagamento di penali anche grazie a condizioni agevolate procurate per i propri i clienti tramite le compagnie aeree. Ad ogni richiesta, il nostro staff presenta diverse soluzioni dopo un’attenta ed accurata ricerca. La ricerca appunto delle migliori soluzioni e’ ciò che rende il nostro servizio flessibile ed adattabile ad ogni esigenza aziendale. La flessibilità di Hirondelle nasce da corsi specifici orientati alla conoscenza degli strumenti operativi, delle nuove tecnologie e del prodotto per lo sviluppo di competenze rivolte alla customer satisfaction.

Servizi Amministrativi

Hirondelle dispone di un team formato sugli aspetti amministrativi connessi alle diverse tipologie di servizi turistici. Per facilitare la corretta imputazione delle spese viaggi nella vostra contabilità, è possibile gestire molteplici campi opzionali: centri di costo, matricola, commessa, etc.

Servizi VIP

Per le figure aziendali che necessitano di un servizio più attento e costante, Hirondelle mette a disposizione un servizio VIP con il quale procura su richiesta trasferimenti in macchine di lusso e jet privati, accesso a lounge aeroportuali, pernottamenti in alberghi a 5 stelle selezionati, accesso a sale meeting private all'interno di aeroporti o alberghi.

Client Profile

I clienti per noi non sono tutti uguali. Ogni cliente viene profilato attentamente dall’operatore di fiducia in modo da non tralasciare particolari esigenze e/o richieste. Grazie a queste attenzioni il nostro servizio viene giudicato con un voto di 8,56 da 0 a 10.